Nos politiques qualité et RSE

 

Notre politique qualité

Notre Politique Qualité est construite dans le but de refléter nos valeurs. Elle s’appuie sur un système de management qui privilégie la satisfaction de nos clients et nos partenaires et constitue la vitrine de notre savoir-faire.

Théradial accorde la plus haute attention à l’amélioration continue de la démarche Qualité, afin de :

  • Garantir la sécurité des patients qui utilisent nos produits
  • Satisfaire les clients pour protéger les patients
  • Apporter à nos collaborateurs les outils et les opportunités d’améliorer leurs connaissances professionnelles afin d’apporter aux professionnels, une information de qualité

Nos engagements qualité

  • Animer de façon permanente la maîtrise et le perfectionnement de la démarche Qualité à partir des indicateurs fournis par le système
    Dans ce but, Théradial est certifié ISO 9001 et ISO 13485 depuis 2000
  • Attribuer les ressources, moyens techniques, financiers et organisationnels nécessaires pour mettre en place cette politique qualité
  • Respecter la conformité aux exigences réglementaires et légales notamment à la charte de l’information promotionnelle et à son référentiel de certification
  • Assurer la mise en oeuvre d’un système de management de la qualité de l’information promotionnelle par le Pharmacien responsable en synergie avec le Directeur Général de Théradial
  • Organiser une concertation transversale permettant une contribution et une implication de l’ensemble de l’encadrement pour rendre compte régulièrement des résultats de cette politique qualité devant le Comité de Direction
  • Généraliser une gestion du risque produit
  • Faire aplliquer les procédures mises en place
  • Optimiser son organisation en vue d’anticiper ou réagir rapidement aux exigences du marché

Pour en savoir plus, téléchargez notre Politique Qualité.

Information promotionnelle

Nous inscrivons nos actions d’information promotionnelle dans le prolongement de notre politique qualité.

Nous sommes engagés dans une démarche de certification afin de garantir que nos activités d’information promotionnelle des médicaments respectent la charte de l’information promotionnelle ainsi que son référentiel de certification publié par la Haute Autorité de Santé.

S’appliquant à l’ensemble des métiers relevant de « l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments », cette charte établit un certain nombre de dispositions relatives à la qualité de l’information, au bon usage des médicaments et à l’indépendance des professionnels de santé.

Pour en savoir plus, téléchargez la charte de l’information promotionnelle.

 

Notre politique RSE

Théradial s’engage pour l’environnement

  • Tri et recyclage des déchets
  • Des locaux certifiés BBC
  • Mise en place d’une gestion électronique des documents en 2021
  • Choix des partenariats avec des acteurs locaux pour diminuer l’impact environnemental lié aux transports

Théradial s’engage pour la responsabilité sociale

  • Soutien de l’insertion sociale et professionnelle en partenariat avec des acteurs locaux
  • Valoriser la diversité
  • Encourager l’évolution professionnelle des collaborateurs
  • Application des directives RGPD sur l’ensemble des données que nous traitons

Théradial s’engage à respecter l’intégrité des affaires

  • Application d’un principe de transparence et intégrité envers tous nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux
  • Communiquer tout conflit d’intérêt conformément à la réglementation en vigueur
 

DP-3923 V2